it 服务 管理的价值作为IT 管理、IT 服务 管理的“ERP解决方案”给予实施它的企业、员工和其他利益相关者。企业如何进行IT 服务 管理？通过流程的执行，通过管理 view对服务 data进行积累和展示，并结合SLA的要求对服务的达成情况进行监控，通过分析 data逐步改进。
很有前途。近年来，随着移动互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，也有大量女生愿意学习相关技术。从近几年研究生的就业情况来看，女生的就业选择空间也比较大，薪资也比较可观。虽然IT行业的从业人员中男性占了很大比例，但是女生更适合从事以下岗位。第一:设计工作。设计工作一直很受女生欢迎。目前IT行业的设计工作主要集中在交互设计和视觉设计。随着用户对互联网产品体验的需求越来越大，未来设计岗位对人才的需求还是比较大的。
第二:数据分析岗位。Data 分析乔布斯将迎来大数据时代的快速发展期。数据分析领域涉及数据整理、分析和演示等多个子岗位，未来数据分析领域的就业规模将不断扩大。第三:测试工作。测试工作也是女生更愿意从事的工作之一，测试工作涉及的子领域也很多，因为任何产品都离不开严格的测试。
据前瞻产业研究院《中国IT运维管理行业商业模式研究与投资预测分析报告》显示，随着5G的全面商用，IT运维已经成为企业最重要的技术。2012年中国IT运维服务 市场仅为835.8亿元，2019年市场规模上升至2324.3亿元，同比增长178.09%。从新成立企业的数量来看，整个市场并没有真正实现其价值。因此预测2025 市场的规模将达到3668亿元左右。
3、IT 服务 管理过程的PDCA方法有哪些环节及主要工作PDCA循环应用与流程图创新是一个将一种认识转化为实践的过程，这其中有很大的思维发散空间。结合PDCA循环在制造过程质量改进中的作用，按照“四阶段八步”的提法，可以参照图1完成PDCA循环在创新过程中的应用。在实践中，要注意运用统计工具，任何结论都要以事实为依据，合情合理。1.P阶段是根据顾客要求和组织政策，建立必要的目标和过程以提供结果。
