客户的心理特征分析如何写客户的心理特征分析如何写顾客抱怨是他们表达对企业管理和服务不满的方式。一般来说,只要顾客抱怨很小,就会被决定,主要表现在表情冷淡,态度生硬,不大尊重顾客生活习惯;无端怀疑顾客;指着顾客的长相和衣服等。1、什么是推销方格理论?其表达的意义是什么?卖方理论是布莱克教授和蒙顿教授提出的。根据业务员对销售成败的重视程度和与顾客沟通的不同,他们把业务员对顾客的态度和销售活动分为不同的类型。这些划分在平面直角坐标系中表示,即形成了卖方格。推销盒展示了推销员对顾客和销售的不同关注程度所形成的不同...
更新时间:2025-05-21标签: 导向顾客16949过程分析顾客导向过程分析表 全文阅读